Preguntas Frecuentes.
GENERALES:
¿Hacen envíos a todo el país?
Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino, tanto a domicilio como a sucursal.
¿Cuáles son las formas de pago?
Los pagos son principalmente por transferencia.
Aceptamos pagos en efectivos para casos de retiro en eventos a los que asistimos o en el local amigo en la ciudad de Concordia.
Tenemos link de pago para pagos con tarjetas de debito y crédito.
¿Hacen pedidos personalizados?
Si se realizan pedidos personalizados, tanto de cuadros como de figuras, el precio de los mismos van a variar dependiendo de los modelos y tamaños seleccionados.
Los tiempos de realización varían en cada caso, pero siempre son informados en el momento de realizar el presupuesto y estos comienzan a correr en el momento que se realiza la seña.
La seña, es un adelanto del valor presupuestado, igual al 50% del mismo. Con esto se busca congelar el precio, asegurando la compra de los materiales a usar.
La entrega del producto terminado se realiza luego de que el cliente haga entrega del importe restante, con muestra del producto si la entrega es en persona o a través de fotografías o videos si se debe realizar un envió.
CORTE Y GRABADO LASER:
¿Cómo están hechos los cuadros?
Nuestros cuadros tienen como base 2 maderas diferentes, madera terciada y MDF. En ambos casos la madera es grabada y cortada con una maquina de CNC Laser, para luego ser pintada y barnizada.
Todos nuestros cuadros ya tienen incorporado un ganchito para poder ser colgados.
Nuestros cuadros pueden tener elementos adicionales, como stickers autoadhesivos, stickers lenticulares o tener combinación de varias capas de maderas y elementos.
¿Cuáles son las dimensiones de los cuadros?
Nuestros cuadros vienen en dimensiones aproximadas que varían desde los 10cm hasta los 35cm tanto de ancho como de alto.
Todas las medidas se encuentran en las descripción del producto, donde el ancho esta dado en un rango por ejemplo 15 - 20cm, esto quiere decir que el ancho del cuadro va a estar entre los 15cm como mínimo y los 20cm como máximo.
Los cuadros personalizados, las medidas pueden ser a elección del cliente.
¿Qué demora tienen para la entrega de los cuadros?
Los cuadros se fabrican nuevos para cada cliente, con una demora de 7 a 21 días como máximo en su realización. De contar con el cuadro en stock, el envío se realiza dentro de los próximos 5 días hábiles.
DISCLAIMER: Los tiempos de traslado, son responsabilidad del servicio de envíos, a los cuales somos ajenos.
IMPRESIÓN 3D:
¿Cómo están hechas las figuras?
Todas nuestras figuras, son impresas en 3D con tecnología FDM, luego se le hace un posprocesado que incluye masillado y lijado, para luego ser pintado a mano y finalmente barnizados.
Las figuras, incluyen una base hecha en madera, también barnizada.
¿Cómo saber el precio de las figuras?
Las figuras que se encuentren en la pagina, se encuentran disponibles para envió inmediato, por lo que el precio que figure es el precio de venta.
Para figuras personalizadas, el precio va a depender del modelo seleccionado y del tamaño del mismo, por lo que el precio se calcula en el momento de presupuestar.
¿Qué demora tienen para la entrega de las figuras?
Las figuras que se encarguen, que no estén en stock, tienen un tiempo de realizacion que varia entre 1 y 6 semanas, dependiendo de la complejidad y otros motivos de producción. Este tiempo se informa en el momento de realizar el pedido.
Los tiempos comienzan a correr a partir de abonada la seña acordada.
¡Importante!
En caso de retirar el producto presencialmente, en uno de nuestros puntos de entrega, el plazo máximo de espera es de 30 días; pasado dicho plazo se procederá a cancelar la reserva/venta y no se realizará devolución del monto abonado.
En caso de envíos a sucursal de correo o domicilio, por favor revisar el código de seguimiento a diario, dado que si el producto es retornado al remitente se deberá abonar un segundo envío.